Devoluciones y Arreglos

Devoluciones:

Aceptamos devoluciones de nuestras secciones Personaliza tu ropa y Outlet.

La devolución se canjea por un vale del mismo importe que te costó la prenda que se guardará en tu cuenta Dual Dress.

Debes estar registrada para tener tu cuenta con nosotros.

La prenda debe estar impecable y dentro de su caja.

Tienes 15 días laborables desde que recibes tu prenda.

Los gastos de envío de la devolución corren de nuestra cuenta.

No se aceptan devoluciones de prendas hechas en nuestra sección Diseña tu ropa.

Arreglos:

Si has diseñado en nuestra sección Diseña tu ropa te ofrecemos un arreglo gratuito si la prenda no te queda como un guante.

Debes contactar con nosotros antes, para confirmar que el arreglo deseado se puede hacer. Escríbenos a info@dual-dress.com

Los arreglos que realizamos son: bajos, sisas, ceñir pinzas o cambiar cremalleras.

Los gastos de envío al taller y el envío de vuelta al domicilio corren de tu cuenta, en total serían, aproximadamente, unos 8€.

Si tienes dudas envíanos tus medidas antes de realizar tu pedido para que te podamos asesorar.

- En Dual Dress puedes diseñar o personalizar tu ropa seleccionando sus diferentes partes -